本文摘要：

2021年铁路春运自1月28日开始3月8日竣事共40天全国铁路预计发送游客4.07亿人次日均发送游客1018万人次。

2021年铁路春运自1月28日开始3月8日竣事共40天全国铁路预计发送游客4.07亿人次日均发送游客1018万人次。根据火车票提前30天发售的摆设2020年12月30日铁路部门开始发售2021年春运火车票。

严格控制列车超员率预留发烧游客隔离席位

对现金购票和已取报销凭证的游客可先在12306网站管理退票手续180天内到全国铁路任一车站领取退票款子；车站自助售票设备新增退票功效满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证游客的退票需求提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导所有人工窗口全部支持现金购票保障暮年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上暮年游客并优先摆设下铺。

精准做好客流集中地域和时段运力投放更好满足游客需求。通过候补购票数据分析精准施策灵活做好运力投放。

在北京地域节前加开游客列车99对节后加开游客列车97.5对；在上海地域节前加开游客列车138对节后加开游客列车152对；在广州地域节前加开游客列车202对节后加开游客列车229对。

新京报记者 裴剑飞

京沪、京哈高铁将摆设开行夜间动车组列车

国铁团体表现运力摆设和购票服务将统筹思量防控需要严防疫情流传。全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求从售票源头抓起严格控制列车超员率预留发烧游客隔离席位对发烧游客实时下交。

编辑 樊一婧 校对 王心

12306购票时间提前至逐日早5点

实行2021年铁路春运列车运行图摆设图定游客列车5000对左右同比增长4.5%。时速160公里至350公里再起号各系列动车组研制乐成、全面投用全国铁路动车组保有量将到达3800尺度组动车组发送游客占游客发送总量比例将到达65%以上。

据相识将优惠规模从暂时游客列车、冷门线路或偏向的“反向”列车扩大至部门图定游客列车、热门线路或偏向的“正向”列车春运期间共笼罩241趟列车其中节前131趟、节后110趟；普速游客列车从原来的各席别最低优惠5.5折扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折动车组列车从原来的最大优惠幅度8折扩大至最低5.5折。

241趟列车将实行优惠票价 硬座最低2折

今年春运铁路部门将连续创新购票服务措施提升游客购票体验。延长铁路12306网站售票服务时间从逐日的6：00至23:30提前到逐日5：00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则线上也可改签搭车当日24点前其他列车车票。

线上退票业务管理时间优化至全天候24小时同时退票停止时间由开车前25分钟调整至搭车站开车前。

铁路部门表现为努力响应国家“反向”探亲倡议引导游客错峰出行精准分析2021年铁路春运客流特点在总结往年春运票价优惠实践的基础上进一步扩大票价优惠规模提高票价优惠幅度。

新京报快讯（记者 裴剑飞）从明天（12月30日）起铁路部门将开始发售2021年春运火车票。12306网站售票服务时间将从逐日早6点开始提前至早5点京沪、京哈高铁将摆设开行夜间动车组列车。

创新运输组织科学运用高铁忙碌干线天窗时间摆设开行夜间动车组列车219.5对同比增加62对笼罩京沪、京哈、沪昆、西成等客流集中的线路。保持普速游客列车开行规模重点偏向增加普速能力投放继续开好81对公益性“慢火车”满足游客多样化出行需求。

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